Ωράριο καταστήματος: Δευτέρα - Κυριακή 10:00 - 23:00
Αποστολές & Επιστροφές
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Α. Παραλαβή από την Κάβα Enotria
Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα έως Κυριακή 10:00 - 23:00 κατόπιν συνεννόησης.
Β. Δωρεάν μεταφορά για αγορές από 60 Ευρώ και άνω για το λεκανοπέδιο Αττικής εντός 2-5 ημερών
Για τις υπόλοιπες περιοχές της Αττικής η χρέωση καθορίζεται από την περιοχή και το βάρος όπως εμφανίζονται στην εκτίμηση εξόδων αποστολής στο καλάθι αγορών και επιβεβαιώνεται από εσάς πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Οι δωρεάν αποστολές πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Κυριακή 10:00 έως τις 23:30.
Υπάρχει δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης (εφόσον παραλάβουμε την παραγγελία σας έως τις 14:00) για προϊόντα άμεσα διαθέσιμα και ανεξαρτήτως αξίας της παραγγελίας, με χρέωση 15 Ευρώ, μόνο για το λεκανοπέδιο Αττικής.
Γ. Με πρακτορείο μεταφορών, για αποστολές εκτός Αθηνών μεγάλου όγκου ή βάρους εντός 2-4 ημερών
Δ. Με Courier για παραδόσεις εκτός Αθηνών (και νησιά) εντός 2-4 ημερών
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Η Κάβα Enotria και το www.enotria.gr συντηρεί όλα τα προϊόντα της σε άριστες συνθήκες. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος μπορεί να γίνει η αντικατάσταση του εφόσον ο πελάτης μας ενημερώσει εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελαττωματικό, παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών) να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς. Η επιστροφή χρημάτων γίνετε με πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό σας μόνο.
- Σε περίπτωση λάθους αποστολής προϊόντων από εμάς, η αντικατάσταση τους βαρύνει αποκλειστικά εμάς.
- Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας από τον πελάτη, συνετό θα ήταν να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία, προκειμένου να αντικατασταθεί το προϊόν. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν κρατούνται στο απόθεμά μας, και έρχονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.